AGENT DE GESTION DES ABONNEMENTS PRESSE H/F

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Vous aimez le contact client, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous recherchez une mission dans un environnement dynamique ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur de la presse, nous recherchons un(e) Agent(e) de gestion des abonnements presse H/F pour rejoindre le service FULL PRESSE.

Au quotidien, vous serez l'interlocuteur(trice) des clients et abonnés et vous aurez pour principales missions :

• Gérer les demandes reçues par téléphone, e-mail, courrier, SMS et Internet ;
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans la base de données clients ;
• Traiter et suivre les demandes selon les procédures établies ;
• Apporter des réponses adaptées et assurer un service client de qualité ;
• Clôturer les demandes ou les orienter vers le service concerné ;
• Contrôler les modes de paiement et établir les bordereaux de remise ;
• Participer au traitement des courriers sortants et à leur affranchissement.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un niveau Bac et disposez d'une expérience professionnelle de 4 ans.

Nous recherchons avant tout une personne :

Rigoureuse et organisée
Réactive et adaptable
À l'aise dans la communication orale et écrite
Ayant un bon esprit d'équipe
À l'aise avec les outils informatiques
Ayant le sens du service client

Une connaissance des produits, offres, obligations contractuelles et procédures internes est un plus.

Démarrage : 21 septembre 2026
Lieu : Chantilly
Taux horaire : 12,31 € brut/heure

Horaires : 8h00 16h05

Si vous êtes motivé(e), sérieux(se) et aimez rendre service aux clients, envoyez nous votre candidature.