CHARGE D'ECOUTE ET D'ASSISTANCE H/F
Le CreusotIntérimServices à la personne
Description du poste
Notre agence SUP INTERIM - Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements. Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire, logistique, transport...
Notre équipe s'occupe des recrutements de nos clients, de la gestion des candidats et de la gestion administrative.
L'agence est située au coeur de ville et accessible avec les transports en commun. Des places de parking sont disponibles devant l'agence.
Notre volonté ? Répondre au mieux à vos besoins, n'hésitez pas à venir nous rencontrer
Horaires : Du lundi au dimanche, avec une amplitude horaire de 6h00 à 22h. Possibilité de travailler les jours fériés. 2 jours de repos dans la semaine.
Salaire : 12.58€ brut de l'heure
Avantage : Prime de poste, majoration pour les dimanches et jours fériés, ticket restaurant d'une valeur de 9€, participation aux bénéfices et avantage CSE.
Votre sens du service et votre capacité à rassurer les personnes seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Vous savez garder votre calme et faire preuve de réactivité face à des situations parfois urgentes ? N'hésitez plus à nous transmettre votre candidature par mail ou à notre agence directement.
Christine, Ambre et Joanna de l'équipe SUP INTERIM - Le Creusot
Notre équipe s'occupe des recrutements de nos clients, de la gestion des candidats et de la gestion administrative.
L'agence est située au coeur de ville et accessible avec les transports en commun. Des places de parking sont disponibles devant l'agence.
Notre volonté ? Répondre au mieux à vos besoins, n'hésitez pas à venir nous rencontrer
SUP INTERIM - Le Creusot recherche pour l'un de ses clients des CHARGÉ(E)S D'ÉCOUTE ET D'ASSISTANCE H/F
Après une période d'intégration et de formation, vous rejoindrez une équipe d'environ 50 personnes et serez formé(e)s aux différents aspects du poste.
Secteur : Le Creusot
Vos missions :
Après une période d'intégration et de formation, vous rejoindrez une équipe d'environ 50 personnes et serez formé(e)s aux différents aspects du poste.
Secteur : Le Creusot
Vos missions :
- Réception des appels d'urgences
- Analyse de la situation et l'évolution du degré d'urgence
- L'écoute et le réconfort des personnes en difficulté
- Organisation rapide d'une intervention à domicile via le réseau d'intervention désigné par l'abonné (famille, amis, voisins) ou, si nécessaire, auprès des services d'urgence
- Suivi du bon déroulement de chaque intervention
- La rédaction d'un rapport détaillant les actions réalisées à l'issue de chaque intervention
Horaires : Du lundi au dimanche, avec une amplitude horaire de 6h00 à 22h. Possibilité de travailler les jours fériés. 2 jours de repos dans la semaine.
Salaire : 12.58€ brut de l'heure
Avantage : Prime de poste, majoration pour les dimanches et jours fériés, ticket restaurant d'une valeur de 9€, participation aux bénéfices et avantage CSE.
Votre sens du service et votre capacité à rassurer les personnes seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Vous savez garder votre calme et faire preuve de réactivité face à des situations parfois urgentes ? N'hésitez plus à nous transmettre votre candidature par mail ou à notre agence directement.
Christine, Ambre et Joanna de l'équipe SUP INTERIM - Le Creusot
Patient(e) et empathique, tu maitrises parfaitement ta communication orale et fait preuve d'une faculté de mémorisation et de réactivité immédiate.
La maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit n'a aucun secret pour toi, tout comme les outils bureautiques et de gestion de centres d'appels.
Tu es efficace, organisé(e), rapide dans tes actions et réactions, mais aussi capable de recul et d'analyse.
Une expérience en EHPAD ou service de soins est en plus.