Téléconseiller H/F

Votre agence SUP INTERIM Gérardmer recrute dans tous les secteurs d'activité. Profitant d'une ville touristique, nous avons fréquemment besoin de profils dans la restauration, l'hôtellerie, la conciergerie mais également en période hivernale, nous recrutons pour le domaine skiable. Nous travaillons en collaboration avec les acteurs locaux et recrutons des profils tels que des opérateurs, des agents logistiques, des téléconseillers en industrie textile, des menuisiers, des monteurs maison ossature bois ; dans le bâtiment ; la logistique, la manutention et d'autres secteurs d'activité. Nous sommes à votre disposition dans la recherche de votre emploi ou de candidats dans les Vosges.

SUP INTERIM GERARDMER recherche pour l'un de ses clients basé à Gérardmer des TELECONSEILLERS/ERES VAD H/F avec des intégrations et formations prévues mi octobre à fin octobre

• Répondre aux appels des clients
• Gérer les réclamations et les litiges
• Conseiller et proposer des produits ou services
• Mettre à jour les informations clients
• Gérer les demandes spécifiques
• Assurer la satisfaction client

Conditions de travail :

Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :

• Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)

Après la formation :

• Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)
• Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)
• Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche

Conditions contractuelles :

• Taux horaire : 13,12 € brut
• Prime sur ventes additionnelles (prime VA)
• Prime repas de 5,64 €/jour (à partir de 3 mois d'ancienneté)
• Prime transport

Aisance à l'oral, au téléphone et à la saisie informatique
Bon niveau d'orthographe
Motivé(e), dynamique