Technicien.ne Service Client H/F

SUP INTERIM est un groupe français spécialisé dans le travail temporaire, le recrutement et les ressources humaines, qui accompagne les entreprises dans leurs besoins en personnel et les candidats dans leur recherche d'emploi.

SUP INTERIM SERRIS recherche pour son client un(e) technicien.ne service client H/F :

Missions principales :

• Assure la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériels dont il a la charge : effectue le diagnostic, répare les chariots et contrôle le fonctionnement avant la remise en service des chariots dans le respect des procédures d'intervention Fenwick-Linde (sécurité, plan de maintenance, ...),

• Réalise la maintenance préventive des différents équipements conformément aux obligations contractuelles avec le client,

• La réalisation de ses interventions, assure la satisfaction client et la rentabilité de son activité (temps d'intervention),

• Etablit les requêtes de devis avec la liste des pièces à remplacer et estime le temps de réalisation des travaux,

• Identifie et commande les pièces de rechange qui lui sont nécessaires. Choisit le mode d'acheminement le plus adapté au besoin. Proactif dans la gestion

• du stock et de l'utilisation des pièces de rechanges de son camion, est conscient des conséquences pour la facturation auprès du client,

• Remonte les litiges éventuels à son responsable hiérarchique,

BEP maintenance des systèmes mécaniques automatisés

BAC pro Maintenance des équipements industriels, électrotechnique, maintenance des systèmes mécaniques automatisés

-Capacité à travailler en toute sécurité

-Sens du service

-Capacité à réaliser des opérations avec dextérité et habileté manuelle

-Aptitude à écouter, comprendre et recueillir les besoins


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