ASSISTANTE ADV (h/f)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) ADV (H/F)

Pour entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché de prothèses orthopédiques
Secteur HERICOURT (70)

Pour renforcé les besoins de l'équipe ADV

Compétences :

• Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)
• Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
• Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
• Assurer la relation client
• Assurer le suivi du fichier clients
• Exploiter les outils informatiques et numériques

Missions principales :

• Gestion du standard, de la facturation, des réclamations et des commandes
• Dépôt des factures sur la plateforme numérique
• Etablir les contrats de dépôts valorisés avec les clients/ agents/distributeurs en collaboration avec le service qualité et assurer leur suivi
• Gestion des litiges transports
• Suivi des plannings et des dossiers de prêt
• Gestion et suivi des transports, et suivi des retours
• Gestion des appels d'offre

Horaires 8h30-12h / 13h30-18h du lundi au vendredi

soit 39 h hebdomadaire

Salaire 12.01€ brut / heure
Poste à pourvoir en intérim en vue d'une embauche en CDI

Titulaire d'un BAC +2
Expérience exigée sur un poste similaire

Dynamique, autonome, polyvalent, rigoureux, et gout pour le travail en équipe.

Maîtrise de l'outil informatique et à l'aise lors des échanges téléphoniques.