Responsable d activité H/F

En tant que Responsable d'activité logistique, vous aurez en charge :

• Le management d'équipes composées de chefs d'équipe, caristes, préparateurs, avec un nombre précis de collaborateurs à encadrer.
• Le pilotage de l'activité via le suivi des KPI essentiels : productivité, qualité, taux de service, gestion des priorités.
• La mise en oeuvre d'actions d'amélioration continue avec des exemples concrets d'optimisation des flux, réduction des coûts et délais.
• La gestion des relations clients, en assurant le suivi des demandes, la résolution des litiges et le maintien de la satisfaction client.
• L'utilisation maîtrisée des outils spécifiques tels que WMS (Infolog, Reflex, SAP EWM...), Excel, ERP.
• Le respect rigoureux des procédures HSE et la sensibilisation des équipes aux enjeux de sécurité et qualité.
• L'organisation efficace des plannings, des effectifs et la gestion des pics d'activité.

• Niveau d'études : BAC+2 minimum
• Expérience : 1 à 2 ans minimum en gestion d'activité logistique
• Compétences avérées en management, pilotage d'indicateurs et optimisation des processus
• Maîtrise des outils WMS et ERP
• Sens de l'organisation et rigueur dans le respect des procédures HSE