COORDINATEUR CUSTOMER OPERATIONS & SUPPLY CHAIN EXPORT H/F

Nous recherchons pour notre client un(e) Coordinateur(trice) Customer Operations & Supply Chain Export H/F pour rejoindre son équipe.

Vos missions

• Gérer et suivre les commandes clients de l'enregistrement jusqu'à la livraison.
• Coordonner les flux transport et assurer le suivi des expéditions.
• Contrôler les documents d'expédition et leur conformité.
• Gérer les imprévus : urgences, retours, changements de commandes et problèmes de livraison.
• Assurer la relation avec les clients par mail et téléphone.
• Suivre la facturation et gérer les éventuels litiges.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, planning, usines, transporteurs et transitaires.
• Veiller au respect des procédures liées au transport, aux douanes et au commerce international.
• Anticiper les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.

• Formation BTS/DUT Commerce, Vente ou expérience équivalente.
• Minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes, relation client ou support client.
• Français et anglais bilingues indispensables.
• La maîtrise d'une troisième langue est un plus.
• Bonne maîtrise de SAP.
• Connaissance des Incoterms et du commerce international appréciée

Démarrage : dès que possible
Contrat : intérim jusqu'en mars 2027
Salaire: entre 36 et 40K€ Brut annuel selon expérience
Lieu : Moussy le Neuf (77)

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe, savez gérer les priorités et êtes à l'aise avec les chiffres et l'analyse.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre vos compétences en relation client et supply chain au service d'un environnement international ? Postulez dès maintenant !