Assistant ADV H/F

Assistant Administration des Ventes (ADV) (H/F)

Vous aimez le contact client, le suivi des commandes et souhaitez évoluer dans un environnement industriel où la coordination et l'organisation sont essentielles ?

SUP INTERIM Roanne recherche pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle située à Chambilly (71110), un Assistant Administration des Ventes (ADV) (H/F).

Vos missions

Au sein de l'entreprise, vous assurez le suivi administratif et commercial des clients, de la prise de commande jusqu'à la livraison :

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients
• Vérifier les informations liées aux commandes et aux dossiers clients
• Assurer le suivi des commandes et veiller au respect des délais de livraison
• Établir et transmettre les devis, accusés de réception et documents commerciaux
• Assurer la mise à jour des dossiers et des données clients
• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi régulier
• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes
• Gérer les éventuelles réclamations et assurer leur suivi
• Coordonner les informations entre les clients, le bureau d'études, la production, les achats et la logistique
• Participer à la facturation et au suivi administratif des dossiers
• Assurer le suivi des livraisons et intervenir en cas de retard ou de problème
• Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer un reporting régulier
• Participer à l'amélioration des procédures administratives et commerciales

Votre profil

• Vous disposez d'une formation en administration des ventes, commerce, gestion ou domaine similaire
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste en ADV ou administration commerciale
• Vous êtes à l'aise avec la gestion des commandes et le suivi client
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec Excel
• Vous possédez idéalement une première expérience dans un environnement industriel
• Vous êtes organisé, rigoureux et réactif
• Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client
• Vous savez gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément
• Vous êtes à l'aise au téléphone et dans les échanges avec les différents interlocuteurs
• Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement
• La connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de gestion commerciale serait appréciée

Conditions de travail

• Contrat : temps plein
• Lieu : Chambilly (71110)
• Horaires de journée
• Travail en lien avec les clients, le bureau d'études, la production, les achats et la logistique
• Rémunération : selon expérience et compétences
• Poste évolutif vers une stabilité à long terme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Être au coeur de la relation client et du suivi des projets
• Travailler dans un environnement industriel varié et technique
• Bénéficier d'un poste avec de l'autonomie et des responsabilités
• Être en contact avec différents services de l'entreprise
• Développer vos compétences en administration commerciale et gestion de projets
• Intégrer une entreprise à taille humaine
• Possibilité d'évolution et de stabilité sur le long terme

Intéressé ?

Vous souhaitez mettre vos compétences en administration des ventes et votre sens du service client au sein d'une entreprise industrielle ?

SUP INTERIM Roanne vous accompagne dans cette opportunité. Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise dynamique située à Chambilly (71110).