CHARGE D'ECOUTE ET D'ASSISTANCE ETUDIANT/ETUDIANTE H/F
Description du poste
Notre équipe s'occupe des recrutements de nos clients, de la gestion des candidats et de la gestion administrative.
L'agence est située au coeur de ville et accessible avec les transports en commun. Des places de parking sont disponibles devant l'agence.
Notre volonté ? Répondre au mieux à vos besoins, n'hésitez pas à venir nous rencontrer
Après une période d'intégration et de formation, vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence auprès de personnes âgées.
Votre rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d'urgence, d'organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d'intervention désignés par l'abonné (voisins, famille, amis...) ou directement avec les services d'urgence.
Vous contrôlerez le dénouement de chacune de tes interventions et à l'issue, rédigera un rapport résumant tes actions.
Contrat:
- Deux semaines de formation en contrat de 35h par semaine pendant les vacances scolaires
- Vous bénéficierez ensuite d'un CDI étudiant et travaillerez un week-end sur 2.
Horaires :
Amplitude horaire 6h-22h ( 7h ou 8h par jour)
Les plannings se font sur roulement,
Contrat : Longue mission
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À très bientôt,
Ambre, Joanna et Christine
Patient(e) et empathique, tu maitrises parfaitement ta communication orale et fait preuve d'une faculté de mémorisation et de réactivité immédiate.
La maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit n'a aucun secret pour toi, tout comme les outils bureautiques et de gestion de centres d'appels.